| Α/Α | Δηλωθείσες Θεματικές Ενότητες | Διδασκαλία | Συγγραφή εκπαιδευτικού υλικού | Σχεδιασμός επιστημονικού περιεχομένου προγράμματος (Εκπόνηση Φακέλου Σχεδιασμού) | Εκπόνηση υλικού πιστοποίησης των γνώσεων και δεξιοτήτων |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΠΡΟΤΥΠΟΥ ISO 9001:2008 | ||||
| 2 | ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΠΡΟΤΥΠΟΥ ISO19011:2011 | ||||
| 3 | ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΘΕΩΡΙΕΣ ΚΑΙ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΥΓΕΙΑΣ (ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑ, ΚΥΚΛΟΙ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ, ΣΧΕΣΕΙΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΩΝ- ΠΟΛΙΤΩΝ, ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΚΛΠ) | ||||
| 4 | ΤΟ ΚΟΙΝΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ (ΚΠΑ) - ΟΔΗΓΟΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ, ΚΑΛΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ, ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ |